We zijn een productiebedrijf en verwerken dagelijks vele orders die in heel Europa worden afgeleverd. Jij bent de ogen en oren van onze klanten binnen ons bedrijf. Je schakelt met de productie en informeert klanten. Jouw rol is cruciaal voor de tevredenheid van onze klanten én het succes van ons bedrijf.
Ook adviseer je klanten. Kennis van hout is hiervoor niet nodig, sterke communicatieskills wel. We zijn namelijk op verschillende manieren bereikbaar: telefonisch, via een webchat, per e-mail en we hebben een showroom waar we klanten ontvangen en adviseren.
Daarnaast is het belangrijk dat je leergierig bent en niet bang om fouten te maken. Nieuwsgierigheid en interesse in interieur helpen je. Je gaat aan de slag in een team van 3 collega’s die service ademen. In dit team worden gevarieerde werkzaamheden opgepakt. Elke ochtend wordt bepaald wat belangrijk is die dag en ga je samen aan de slag.
Daarnaast wordt ons serviceteam ondersteund door andere afdelingen, waardoor we klanten altijd snel en goed kunnen helpen.
Herken jij je in het volgende?
- Je maakt graag anderen blij;
- Denkt in oplossingen, niet in problemen;
- Je bent doortastend en geeft niet direct op;
- Je volgt alles op tot een goed einde en bent verantwoordelijk;
- Communicatief sterk en klantgericht (ook telefonisch);
- Je bent digitaal vaardig;
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
- Je spreekt een woordje Engels.
Pre’s
- Ervaring met zelf klussen / hout en plaatmaterialen;
- Je spreekt een tweede taal zoals Duits, Frans of Spaans.
